خواندنِ وضعیتِ همگام‌سازی
خواندنِ وضعیتِ همگام‌سازی برای هر کسی است که واردِ ناخدا شده و می‌خواهد بداند تغییراتش به سرور رسیده یا نه. با این راهنما برچسبِ وضعیت، شمارِ تغییراتِ منتظر و زمانِ آخرین همگام‌سازی را می‌خوانید و در صورتِ نیاز گزارشِ خطا را کپی می‌کنید.
این راهنما رفتارِ صفحه را از روی کد می‌گوید؛ یک دورِ واقعیِ همگام‌سازی با سرورِ زنده در این سند دیده نشده است (همگام‌سازی چیست و چه نیست).
مثالِ واقعیِ خواندنِ وضعیت
خواندنِ وضعیت را در «سبد نارون» ببینید. فروشنده ظهر سه فاکتور زده و عصر می‌پرسد: «این‌ها به دفترِ اصلی رسید؟» صاحبِ مغازه صفحهٔ همگام‌سازی را باز می‌کند تا ببیند چند تغییر هنوز منتظرِ ارسال است.
پیش از شروعِ خواندنِ وضعیت
برای خواندنِ وضعیت، هر نقشی کافی است، به شرطِ اینکه واردِ حساب شده باشید؛ صفحه به نقشِ «تنظیمات» وابسته نیست.
- در نصبی که به سرورِ ناخدا وصل نیست، به‌جایِ وضعیت صفحهٔ «پیکربندی‌نشده» را می‌بینید: «این نصب کاملاً آفلاین کار می‌کند — هیچ سروری برای همگام‌سازی وصل نیست.»
- اگر واردِ حساب نشده باشید «شما به این بخش دسترسی ندارید» می‌آید و در محیطِ دمو صفحه باز نمی‌شود.
مراحلِ خواندنِ وضعیتِ همگام‌سازی
برای خواندنِ وضعیت در صفحهٔ «همگام‌سازی»، این مراحل را انجام دهید:
- در «تنظیمات» کاشیِ «همگام‌سازی» را بزنید؛ یا نقطهٔ وضعیتِ همگام‌سازی را در نوارِ بالایِ برنامه لمس کنید.
- برچسبِ بالایِ کارت را بخوانید. مثلاً «۳ تغییر در انتظارِ ارسال» یعنی هنوز دوری نبوده یا آخرین دور موفق بوده، ولی چیزی از حسابِ شما در صف مانده؛ «همگام‌سازی شد» یعنی دور بی‌مشکل تمام شده و صف خالی است؛ «هنوز همگام‌سازی نشده» یعنی از بازشدنِ برنامه دوری ثبت نشده و صف خالی است.
- اگر برچسب «همگام‌سازی ناقص»، «نیازمندِ توجه» یا «همگام‌سازی ناموفق بود — دوباره تلاش کنید» بود، معنایش را در جدولِ پایینِ مراحل ببینید و برایِ ادامه اجرای دستیِ همگام‌سازی و تشخیصِ خطا را بخوانید.
- خطِ «آخرین همگام‌سازی: ۱۴۰۵/۰۷/۲۵ ۱۰:۳۰» را ببینید؛ این زمانِ آخرین دورِ کاملِ موفق است، نه آخرین تلاش. تا اولین دورِ کامل «هنوز هیچ همگام‌سازیِ موفقی نبوده» نوشته می‌شود.
- خطِ «۵ تغییر در همهٔ کسب‌وکارهایِ این دستگاه در انتظارِ ارسال» را بخوانید؛ این عدد تغییراتِ حسابِ شما در همهٔ کسب‌وکارهایِ همین دستگاه است، نه فقط کسب‌وکارِ فعال. اگر خطِ «۲ تغییر مالِ حسابِ دیگری روی این دستگاه است و تا ورودِ همان حساب فرستاده نمی‌شود» هم بود، آن تغییرها مالِ کسِ دیگری‌اند و با ورودِ او می‌روند.
- خلاصهٔ آخرین دور را بخوانید: «۱۲ ردیف اعمال شد» همیشه هست و «۱ ردیف به‌طورِ دائمی رد شد» و «۲ ردیف در تعارض ماند» فقط وقتی صفر نباشند می‌آیند.
- اگر لازم است مشکل را به پشتیبانی بگویید، «کپیِ گزارشِ خطا» را بزنید و در پیام‌رسان جای‌گذاری کنید؛ پیامِ «گزارش کپی شد — می‌توانید جای‌گذاری کنید.» می‌آید.
معنایِ برچسب‌هایِ وضعیت:
| برچسب | معنا |
|---|---|
| «در حالِ همگام‌سازی…» | یک دور در جریان است و گامِ جاریِ آن زیرِ برچسب نوشته می‌شود |
| «همگام‌سازی ناقص» | ارتباط برقرار بود ولی دور کامل نشد و کاری مانده |
| «نیازمندِ توجه» | دور تمام شد ولی تعارضِ باز، ردِ دائمی یا پیوستِ آپلودنشده هست |
| «همگام‌سازی ناموفق بود — دوباره تلاش کنید» | ارتباط با سرور شکست خورد |
اگر بالایِ صفحه بنرِ «دادهٔ قدیمیِ این دستگاه هنوز کامل به سرور نرفته» یا «این دستگاه هنوز اطلاعاتِ کسب‌وکار را کامل نگرفته» بود، یعنی کارِ اولیهٔ دستگاه تمام نشده؛ با یک دورِ دستی برطرف می‌شود.
نتیجهٔ خواندنِ وضعیت را چطور ببینم؟
نتیجهٔ خواندنِ وضعیت یک تصمیم است: اگر برچسب «همگام‌سازی شد» و شمارِ منتظرها صفر است، طبقِ کد هر چه ثبت کرده‌اید برای ارسال از صف خارج شده است. اگر عدد صفر نیست، تغییرها هنوز فقط روی همین دستگاه‌اند و اگر دستگاه از دست برود از بین می‌روند؛ در «سبد نارون» این یعنی آن سه فاکتورِ ظهر هنوز به سرور نرسیده‌اند.
پشتِ صحنهٔ خواندنِ وضعیت در دفاتر چه ثبت شد؟
خواندنِ وضعیت چیزی ثبت نمی‌کند: ثبت حسابداری ایجاد نمی‌شود. صفحه فقط وضعیتِ صفِ ارسال را نشان می‌دهد. ماندهٔ ذخیره‌شده تا تاریخِ قفلِ دوره و میانگینِ موزونِ انبار هم هرگز به سرور نمی‌روند و دوباره ساخته می‌شوند. همگام‌سازی چیست و چه نیست این مرز را می‌گوید.
اگر وضعیت را اشتباه خواندم یا چیزی درست نبود
خواندنِ وضعیت چیزی را عوض نمی‌کند، پس اشتباهش جبران لازم ندارد. اگر عددِ منتظرها بالاست و کم نمی‌شود، اجرای دستیِ همگام‌سازی و تشخیصِ خطا را بخوانید. اگر کارتِ «تعارض‌ها و ردهایِ دائمی» مورد دارد، حلِ تعارض و ردِ دائمی در همگام‌سازی را ببینید. یادداشتِ زیرِ دکمهٔ کپیِ گزارش می‌گوید گزارش مقدارِ داده‌ها را ندارد؛ در عمل علاوه بر نامِ جدول و فیلد و متنِ خطا، شناسهٔ حساب و نصب، نسخه و سکو و خطاهایِ اخیرِ برنامه را هم دارد. پیش از فرستادنِ آن جایی عمومی، یک بار نگاهش کنید.
مرجعِ صفحهٔ همگام‌سازی
هر برچسب، بنر و پیام در مرجع صفحهٔ همگام‌سازی آمده است.
مفاهیمِ مرتبط با خواندنِ وضعیت
مفاهیمِ مرتبط با خواندنِ وضعیت در خلاصه‌هایِ زیر آمده‌اند.