پیدا کردنِ شخص و برخورد با مخاطبِ تکراری
پیدا کردنِ شخص برایِ کسی است که پیش از افزودنِ مخاطب می‌خواهد بداند او از قبل هست یا نه. با این راهنما شخص را با جستجو و فیلتر پیدا می‌کنید و اگر ناخدا مخاطبِ تکراری را نشان داد، تصمیم می‌گیرید همان را به کار ببرید یا مخاطبِ تازه بسازید.
آرشیو و بازگردانی اشخاص
آرشیو و بازگردانی برایِ کسی است که دیگر با یک شخص کار نمی‌کند ولی نمی‌خواهد سابقه‌اش را از دست بدهد. با این راهنما مخاطب را از فهرست و انتخابگرها کنار می‌گذارید و هر وقت لازم شد برمی‌گردانید؛ ناخدا مخاطب را حذف نمی‌کند.